امسح الرمز لتبدأ المحادثة على واتساب
امسح الرمز بهاتفك، أو اختر «افتح واتساب» للمتابعة في علامة تبويب جديدة.
افتح واتساب
+20 106 078 3349
أو راسلنا على info@c2cinfra.com
قبل بدء العمل، تحصل على خطة مكتوبة توضّح ما يشمله العمل، وتكلفته، وموعد تنفيذه. ابدأ بمكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة، دون أي التزام بالاستمرار.
أو اتصل على +20 106 078 3349
نسألك عن عملك، والمشكلات التي تواجهها، وما لديك بالفعل.
تحصل على خطة مكتوبة توضّح ما يشمله العمل، وتكلفته، وموعد تنفيذه.
ننفّذ العمل على مراحل متفق عليها، ونُطلعك أولًا بأول، ونُجري ما قد يعطّل فريقك خارج ساعات الدوام.
إذا اخترت الدعم المستمر، نتابع أنظمتك ونساعد فريقك عند حدوث أي مشكلة.
كل خيار متاح وحده، فابدأ بما يناسبك.
مكالمة مجانية · المراجعة بسعر نحدده مسبقًا
ابدأ بمكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة. أخبرنا بما تحتاج إليه، دون أي التزام بالاستمرار. وللمراجعة التفصيلية، نتفق على سعر منفصل للزيارة الميدانية وخطة تحسين مكتوبة. والخطة ملكك، وتبقى معك.
المكالمة الأولى مجانية · الزيارة والخطة المكتوبة عمل مدفوع، نحدد سعره أولًاسعر ثابت متفق عليه كتابيًا
عمل متفق عليه، بسعر متفق عليه. نتفق كتابيًا على العمل والسعر والجدول الزمني قبل أن نبدأ. وقد يشمل ذلك الكابلات، أو الكاميرات، أو نقل البريد أو الملفات، أو بناء موقع إلكتروني. وأي تغيير في العمل المتفق عليه يُسعَّر منفصلًا.
حسب عدد الموظفين والأجهزة والفروع
رسوم شهرية واضحة تعرفها مسبقًا، تُحسب حسب عدد الموظفين والأجهزة والفروع. وتوضّح اتفاقيتك ما يشمله الدعم ومدى سرعة استجابتنا. أما المشاريع المنفصلة فلها عرض سعر خاص بها.
لست متأكدًا مما تحتاج إليه؟ ابدأ بمكالمة مجانية لمدة 30 دقيقة، وسنساعدك على اتخاذ القرار.
تعتمد رسومك الشهرية على عدد الموظفين والأجهزة والفروع، وعلى الدعم الذي تحتاج إليه. ونتفق كتابيًا على الخدمات والسعر قبل التوقيع.
أخبرنا عن عملك والمساعدة التي تحتاج إليها لنُعدّ لك عرض سعر. والمشاريع المنفصلة لها عرض سعر خاص بها، ونتفق على العمل والسعر قبل أن تبدأ.
نتفق على أوقات الاستجابة في عقد الدعم، مع إعطاء الأولوية للمشكلات العاجلة. ونقدّم لك تقارير عن أدائنا مقارنةً بهذه الأوقات. ووقت الاستجابة يعني متى نبدأ في مساعدتك، أما الوقت اللازم لحل المشكلة فيعتمد على طبيعتها.
يُعرف هذا أيضًا باسم «اتفاقية مستوى الخدمة» (SLA).
تكفي أرقام تقريبية. لا تتضمن الرسالة إلا هذه الأرقام، ويمكنك تعديلها قبل إرسالها.
نحصي الأجهزة معًا خلال المكالمة.
أرسل على واتسابلست متأكدًا من الأرقام؟ راسلنا مباشرة.
ويمكنك أيضًا أن تسألنا بالعربية أو بالإنجليزية.
نعم. المكالمة الأولى لمدة 30 دقيقة مجانية، ودون أي التزام. أما المراجعة التفصيلية لأنظمتك وخطة التحسين المكتوبة فهما عمل مدفوع منفصل. ويمكنك الاحتفاظ بالخطة واستخدامها مع أي مزوّد.
تدفع رسومًا شهرية تُحسب حسب عدد الموظفين والأجهزة والفروع. ونتفق على ما تشمله الخدمة قبل التوقيع. أما المشاريع المنفصلة فلكلٍّ منها عرض سعر خاص.
نتفق كتابيًا على العمل والسعر والجدول الزمني قبل أن نبدأ. وأي تغيير في العمل المتفق عليه يُسعَّر منفصلًا.
نعم، ما دامت تلبي احتياجاتك. وإذا احتاج شيء إلى استبدال، نشرح لك السبب ونتفق معك على التكلفة أولًا.
نراجع أنظمتك وأجهزتك واشتراكات البرامج والسجلات الموجودة. وتحصل على قائمة واضحة بما هو موجود لديك وبالتحسينات التي نوصي بها، مع الأولويات والتكاليف لتساعدك على اتخاذ القرار.
ونعمل بأجهزتك الحالية ما دامت تلبي احتياجاتك. وإذا احتاج شيء إلى استبدال، نشرح لك السبب ونتفق معك على التكلفة أولًا.
نعم. نساعدك في اختيار الأجهزة والبرامج وشرائها، ونتابع مطالبات الضمان، ونحتفظ بسجل لما تملكه شركتك.
لا تحتاج إلى معرفة المصطلحات التقنية. جهّز هذه المعلومات إن استطعت، وإن لم تستطع فسنعرفها معًا خلال المكالمة.
أخبرنا بما تحتاج إلى مساعدة فيه، ولا داعي لمعرفة المصطلحات التقنية.
من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت مصر. الدعم خارج هذه الساعات حسب الاتفاق في عقدك.
مجانية ودون أي التزام. وإذا أردت نظرة أعمق، نحدد لك أولًا سعر الزيارة الميدانية والخطة المكتوبة.
